خط المساندة المجاني
في الضفة الغربية وقطاع غزة: 121
في القدس: 1800500121
خط حماية الطفل الفلسطيني
- هو عبارة عن خط هاتفي وطني مجاني تقدمه مؤسسة سوا وهو مكون من ثلاثة أرقام 121 - بالاتصال من الهاتف الأرضي أو عبر شبكة جوال-
- يعمل الخط ليلاً نهاراً على مدار الاسبوع 24/7
- يعمل مركز الاستماع على تقديم الدعم والمساندة والارشاد النفسي الاجتماعي الأولي للنساء، والشباب والشابات والأطفال المتعرضون لكافة أشكال العنف والإساءة والإهمال.
- على مدار يومين في الاسبوع يقدم مركز الاستماع الاستشارة الطبية والقانونية عبرالهاتف، بالإضافة الى المرافقة والتحويل لمؤسسات ذات العلاقة.
- يعمل في مركز الاستماع طاقم مدرب ومؤهل على ايدي خبراء ويتمتع بكفاءة عالية لتقديم خدمة الدعم والإرشاد النفسي الاجتماعي الأولي عبر الهاتف والبريد والدردشة الإلكترونية باستخدام أحدث وسائل تكنولوجيا الاتصال.
