ما هي مواقع التواصل الاجتماعي Social Media؟

من أبرز المصطلحات التي انتشرت في القرن الواحد والعشرين مصطلح مواقع التواصل الاجتماعي Social-Media ، وهي مجموعة التقنيات المتاحة على شبكة الإنترنت والتي يستخدمها الأفراد من أجل التواصل والتفاعل فيما بينهم، فهي إلكترونيّة تتيح للأفراد التواصل بشكل تقني عبر استخدام أجهزة الحواسيب أو الهواتف الذكيّة ضمن شبكة الإنترنت ومن ثمّ استخدام شبكات التواصل الاجتماعي مثل: الفيسبوك، التويتر، الانستغرام وغيرها.

إيجابيات مواقع التواصل الاجتماعي Social Media:

• منذ اللحظة الأولى لظهور مواقع التواصل الاجتماعي برزت منافعها وعادت على الأفراد بالفائدة إذ أنها قصرّت المسافات وقرّبت البعيد حتّى أصبح من السهل الاتصال والتواصل مع الأقارب والأصدقاء البعيدين مكانياً.
• ومن الفوائد التي تمتّع بها الأفراد، سهولة مشاركة الفكرة ، وتبادل المشاعر، والتعبير عن النفس.
• كما أتاحت مواقع التواصل الاجتماعي إمكانية التعرف على أشخاص جدد من كافة أنحاء العالم وبناء الصداقات وتبادل المعلومات والخبرات.
• وتعدّ مواقع التواصل وسيلة لنشر الخبر وايصاله للناس حيث يتم عرضه مكتوباً أو مصوّراً.

بالإضافة إلى ذلك تعدّ مواقع التواصل في كثير من الأحيان منصّات للتعلم وعمل مجموعات للبحث وحلقات النقاش.

سلبيات مواقع التواصل الاجتماعي:

لابدّ من وجود جانب سلبي، يُعنى بما تسببه مواقع التواصل الاجتماعي من مخاطر وأضرار على الأفراد،

فمن السلبيات والتي تنتج عن العلاقات المُنشاة عبر مواقع التواصل:

• أنها قد تكون زائفة وغير موثوقة ولا معروفة الاهداف من ورائها، وما قد يلحق ذلك من مشاكل كالابتزاز الإلكتروني والتنمّر والاختراق للأجهزة و تجاوز الحدود.
• وأيضاً، تسبب مواقع التواصل الاجتماعي نوع من الخمول والكسل، ناتج عن الوقت الطويل الذي يقضيه الأفراد عليها، وكذلك إضاعة وقت الفراغ، وعدم تصريف الطاقات بأنشطة اخرى تكون مُنتجة وفاعلة.
• وإضافة إلى ذلك هذا قد أثرّ على إنتاجية الفرد، باشغال الموظفين عن أعمالهم وبالتالي انتاج قليل.

نذكر فيما يلي أشهر مواقع التواصل الاجتماعي:

• فيسبوك : ( Facebook) هو من أكبر وأشهر مواقع التواصل الاجتماعي على الشبكة العنكبوتيّة، والتي يزورها ما يزيد عن مليار مُستخدِم شهريّاً، أُنشِئ في عام 2004م، وتستخدمه العديد الشّركات.
• تويتر (Twitter): بقوم بزيارة موقع تويتر ما يزيد عن 300 مليون مستخدم في الشهر الواحد، ويمكن لمستخدميه نشر منشورات تتضمن ما يزيد عن 140 حرف كحدّ أقصى، وتعمل الشركل على استخدام التويتر للتواصل مع عملائها وترويج منتجاتها.
• لينكد إن(LinkedIn) : يمتلك أكثر من 400 مليون مُشترك، ويتوفَّر بأربعٍ وعشرين لغةً، أُنشِئ عام 2002م، ويستخدمه ذوو الخبرات في الأعمال بكثرةٍ؛ للتواصُل مع الشركات الأخرى، أو مع من يبحثون عن وظائف.
• جوجل بلس: (Google Plus) يمتلك ما يزيد عن 400 مليون مُستخدِم فعّال شهريّاً، وقد فُعِّل عام 2011م.
• يوتيوب (YouTube) : يُعدّ أكبر موقع تواصل اجتماعيّ بأكثر من مليار زائر شهريّاً، وهو مُتخصِّص بمقاطع الفيديو، أُنشِئ عام 2005م، بعدها اشترته شركة جوجل بمبلغ 1.65 مليار دولار.
• إنستغرام (Instagram) : هو موقع تابع لشركة فيسبوك، ويحظى بأكثر من 400 مليون زائر، يُتيح للمستخدمين العديد من الأدوات لتعديل الصّور، ومقاطع الفيديو.
• سناب شات: (Snapchat) هو تطبيق يُتيح التّراسُل من خلال الصور، نُشِر عام 2011م، وحسب إحصائيّة اُجرِيت في عام 2015م، فإنّه يحظى بمئة مليون مُستخدِم فعّال يوميّاً.
• واتساب(WhatsApp) : هو تطبيق للهواتف الذكيّة(Smartphones) ، وأجهزة التابلت، والحواسيب، يُتيح لمُستخدميه إنشاء مُحادَثات مع المُستخدمين الآخرين، ويُمكّنهم من إرسال الصُّور، والصوتيّات، ومقاطع الفيديو، بالإضافة إلى ملفّات الوثائق، وقد اُصدِر عام 2010م، وله أكثر من مليار مُستخدِم.