بدأ الكثير منّا تجربة التسوق والشراء عبر الإنترنت واستخرج  بطاقة الإئتمان الخاصة به، وذلك من أجل الحصول على أفضل سعر لأحدث المستلزمات المنزلية، أو شراء زوج مثالي من الأحذية، حيث أن التسوق عبر الإنترنت يمنحنا إمكانية الوصول إلى المنتجات والخدمات والصفقات الخاصة التي قد لا تكون متاحة لنا بطريقة أخرى.

:ومع ذلك، فإن التسوق عبر الإنترنت ينطوي عليه العديد من المخاطر:

  1. أول المخاطر التي تجول في بال المستخدمين ،هي سرقة المعاملات المالية وسرقة الرصيد من بطاقة الإئتمان لأنها عادة ما تتم من خلال استخدام بطاقة الائتمان أو حساب البنك، وتلك الوسائل بالتأكيد تكون عرضه للسرقة، أو سحب مبالغ أكثر من المطلوب.
  2. السبب الثاني الذي يدعو إلى القلق من فكرة التسوق الإلكتروني، هو الخوف من عدم وصول المنتج.
  3. بالتأكيد سوف يكون لديك مخاوف أيضا من الجودة والمواصفات، لأنك عندما تشاهد منتج على مواقع الإنترنت، فأنت تشاهد صوراً أو فيديو، ولكنك لم تشاهد المنتج على الطبيعة.

مع اختلاف المخاطر بين المتاجر الإلكترونية، فإن التسوق والشراء عبر الإنترنت، يتطلب احتياطات خاصة للحصول على تجربة ناجحة بهذا النوع من التسوق، وما يلي عدة توجيهات قبل أن تقوم بالبدء بتجربة الشراء عبر الإنترنت:

  • استخدم برنامجًا جيدًا لمكافحة البرامج الضارة:

قد يبدو هذا واضحًا، لكن العديد من الأشخاص يتجاهلون هذه النصيحة ولا يقوموا بتثبيت برامج مكافحة البرامج الضارة (الفايروسات)، ومن الأهمية بمكان أن يقوم المتسوقون عبر الإنترنت بتأمين جهاز الكمبيوتر الخاص بهم من الفيروسات وغيرها من الهجمات.

ولضمان استمرار حماية برنامج الأمان الخاص بك، حافظ على بقاء برامج مكافحة البرامج الضارة -الفيروسات- محدّثة، ولحسن الحظ، تقوم معظم البرامج بالتحديث تلقائيًا، لذا تأكد من تمكين ميزة التحديث التلقائي في برنامجك.

  • قم بتحسين إعدادات أمان الكمبيوتر الخاص بك:

بالإضافة إلى صيانة وتحديث برامج الحماية من الفيروسات وبرامج مكافحة التجسس، تأكد من تحسين إعدادات أمان جهاز الكمبيوتر. تم تصميم العديد من البرامج الضارة بشكل صريح للاستفادة من نقاط الضعف الأمنية في أنظمة التشغيل ومتصفحات الويب.

طريقتان بسيطتان لزيادة إعدادات الأمان بجهاز حاسوبك:

  1. حافظ على تحديث المتصفح ونظام التشغيل باستمرار: استغل الوقت الكافي لتثبيت هذه التحديثات المجانية وتصحيحات الأمان عند إطلاقها. هنا أيضًا ، قد ترغب في تمكين إعداداتك بحيث يتم تثبيت هذه التحديثات تلقائيًا.
  2. تشغيل نظام محسن الأمان بنظام تشغيلك، الذي يجد ويصلح تلقائياً نقاط الضعف والثغرات التي قد تكون موجودة في نظام التشغيل ومتصفح الإنترنت.
  • مشاركة معلومات الدفع فقط مع البائعين المعروفين أو ذوي السمعة الطيبة:

أفضل شيء يمكن القيام به لحماية نفسك هو توخي الحذر بشأن هوية الشخص الذي تقدم تفاصيل الدفع الخاصة بك إليه. إذا لم تكن متأكدًا تمامًا مما إذا كان بائع التجزئة الذي تزوره موثوقًا به ، فقم ببعض الأبحاث للتحقق من صحته وأمنه.

أو استخدم معالج دفع تابع لجهة خارجية بدلاً من تقديم معلومات الدفع الخاصة بك مباشرةً إلى المتجر عبر الإنترنت مثلا متصة باي بال PayPal

  •  استخدام بطاقة الإئتمان بدلا من بطاقة السحب الآلي:

يمكن أن تكون بطاقات الائتمان هي الخيار الأكثر أمانًا للتسوق عبر الإنترنت - إذا تمكن شخص ما من اعتراض معلوماتك المالية عبر الإنترنت، فيمكنه أن يلحق أقل ضرر وأن يكون لديك إمكانية الرجوع أكثر مما لو كنت تستخدم بطاقة السحب الالية.

  • طباعة أو حفظ نسخة من طلبات شراءك:

من المستحسن دائمًا الاحتفاظ بتوثيق عمليات الشراء عبر الإنترنت. سيرسل معظم تجار التجزئة إليك بريدًا إلكترونيًا أو يحولك إلى صفحة ويب مع تأكيد لعملية الشراء؛ يجب أن تتضمن هذه الصفحة إيصال شراء ورقم تأكيد. قم بطباعة أو حفظ التأكيد والاحتفاظ بها حتى تتلقى المنتج الخاص بك.

  • استخدم كلمات مرور قوية:

في كثير من الأحيان، تكون واحدة من أهم الخطوات الأمنية المهمة التي نعطيها أقل الاهتمام - كلمات المرور الخاصة بنا. يمكن أن تكون كلمات المرور أفضل دفاعات الأمان لدينا، ولكن إذا لم يتم إنشاؤها بشكل صحيح، يمكن أن يخمنها الهاكر بسهولة.
اتبعوا الشرح التالي من أجل نصائح لكيفية إنشاء "كلمة سر" كلمة مرور قوية Strong Password

  • تحقق من البيانات الخاصة بك باستمرار:

لضمان عدم نشر أي رسوم غير معروفة أو احتيالية على حساباتك، تحقق من بياناتك كل شهر. إذا رأيت رسومًا  ومدفوعات تبدو غير عادية، فأبلغها إلى شركة بطاقة الائتمان أو المؤسسة المالية على الفور.

  • تذكر: إذا كان عرض البيع يبدو مغرياً وبسعر منخفض، فتأكد من عدم وجود خداع أو تضليل  فيه ...

إذا عرض عليك منتج بسعر منخفض، فقد يكون من الجيد حقًا أن تتاكد من جودته وسبب التخفيض، قم بإجراء بحث إضافي حول البائع قبل الشراء. على الأقل، تحقق من رقم الهاتف وعنوان الشارع أو العنوان البريدي بحيث إذا كان هناك أي مشاكل مع طلبك، لديك شخص ما للاتصال.

  • تأكد من أن الموقع الذي تشتري منه يحوي تقنية مشفرة:

قبل شراء أي شيء من الإنترنت، تحقق من قيام البائع بتشفير نموذج الدفع الخاص به. تستخدم العديد من المواقع تقنية طبقة المقابس الآمنة  (SSL (Secure Sockets Layer لتشفير المعلومات بين جهاز الكمبيوتر و خادم المتجر يشار إلى هذا عادةً برمز القفل وعنوان موقع ويب يبدأ بـ   "https:" بدلاً من "http:".


المؤلفون

وجدان حاتم

مبادرة الأمن والأمان على الإنترنت

كلمات مفتاحية: SSL https الشراء عبر الإنترنت مرحلة الشباب أولياء الأمور المعلمون والمرشدون بطاقة الإئتمان كلمة المرور


عدد القراءات: 319